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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para pagar tus facturas.
¿Dónde encuentro mi número de asociado y mi cuenta de facturación?
Ambos datos figuran en la parte superior de tu factura impresa, junto a tu nombre y domicilio. Si no la tenés a mano, comunicate al 03525 - 466201 o escribinos a coop@coop5.com.ar.
¿Cuál es la diferencia entre N° de asociado y cuenta de facturación?
El N° de asociado trae todos los comprobantes de todos tus servicios y domicilios. La cuenta de facturación trae únicamente los comprobantes de esa cuenta.
¿Cómo imprimo mi factura?
Ingresá uno de los dos datos, elegí los comprobantes y seguí el paso a paso para descargarlos o abonarlos.
¿Cuánto tarda en acreditarse un pago?
Los pagos pueden demorar hasta 48 horas. Si abonás con tarjeta o QR no hace falta que informes el pago: el sistema lo identifica automáticamente.
¿Dónde puedo pagar mis facturas?
Podés abonar online con tarjeta o QR, o en los lugares de pago habilitados (sección “Lugares de Pago”).
No me aparecen mis comprobantes, ¿qué hago?
Verificá que el número esté bien escrito. Si el problema continúa, comunicate al 03525 - 466201.
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